وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المتواصل لإيجاد شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم
- مهارات البيع
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق
- ضمان الجودة
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة