وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة