وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة المتواصلة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في ينبع - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل
- تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة