وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البنيان عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

مطلوب موظفي خدمة عملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة