وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة التوازن عن مسؤول علاقات العملاء براتب جيد بوجدة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- مهارات التفاوض لإبرام الاتفاقيات وتحقيق النتائج المرجوة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة