وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Pathway Enterprises عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
في ميدان حولي

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

وظائف موظف كول سنتر بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة