وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النمو إلى توظيف شخصيات ملهمة في مجال موظف دعم عبر الإنترنت في منطقة ميت غمر.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة