وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Summit Ventures إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف في خدمات العملاء بموقع ميت غمر.
ندور على مرشحين يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

وظائف في خدمات العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة