وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Sphere Enterprises
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة ميت غمر
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- بناء علاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

وظائف موظف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة