وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الريادة المستقبلية عن عرض مميز في تخصصات إدارة الأعمال بصفة دور موظف في مجموعة فنادق في محافظة منوف.

نرغب في استقطاب موهوبين في في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة المبيعات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات
- معرفة قوية بالمعايير الفندقية والخدمة الممتازة
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية

المهام:

- متابعة رضا الزبائن والتعامل مع ملاحظاتهم
- تنسيق المواعيد والحجوزات بما يتناسب مع متطلبات الزبائن
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والتسهيلات المتاحة
- استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- إدارة فرق العمل وتوزيع المهام بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

وظائف مجموعة فنادق بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة