وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة - الابتكار الذهبي .
المقر : مسقط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات القيادة
- مهارات التواصل
- مهارات تحليل البيانات
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- إدارة فرق الدعم
- تقديم التدريب للموظفين
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة