وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الإنجاز المستمر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط- مهارات تنظيم العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعلم السريع
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
الانشطة الوظيفية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
القدرات المطلوبة
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital