وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف بمدينة مسقط لالأفق الجديد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بأسلوب مهني يضمن رضا النزلاء
- مهارات التحليل لمراقبة الأداء وتقديم الحلول المناسبة لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء وأمانهم
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة خلال أوقات الذروة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة لتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تنظيم الأنشطة الترفيهية للنزلاء لضمان تجربة فندقية مميزة
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل سريع لضمان عدم تأخير النزلاء
- التعامل مع استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والأنشطة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات عالية الجودة وتعزيز التجربة العامة
- إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة وتحليلها لتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

مطلوب موظف للعمل في الفنادق بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة