فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفرة الدائمة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1140 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الوفرة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكوى بطريقة دقيقة ومنظمة- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز قدراتهم في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب العملاء والشركة على حد سواء
المهام:
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضاهم- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات
- توضيح السياسات والإجراءات للعملاء لضمان فهمهم الكامل للخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف شركة الطيران العماني (موظف استقبال) - وظائف شركة الطيران العماني
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظائف شركة السيف الأمنية توظيف (موظف أمن) - وظائف شركة السيف الأمنية توظيف
- وظائف منظومة التخليص الجمركي النافذة الواحدة (منظومة التخليص الجمركي) - منظومة التخليص الجمركي النافذة الواحدة
- وظائف شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها (موظف توظيف) - موظفين شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها