وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُفخر الكفاءة عن الحاجة إلى Employees في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان مرباط.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة