وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الطاقات عن شغل Positions جديدة بخصوص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر الدوار.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على الابتكار لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

وظائف موظفي خدمة العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة