وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Unity Growth
تبحث الشركة عن موظف خدمة العملاء للتوظيف بقنا
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة أنظمة الرعاية الصحية
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- الاستماع الفعال

المهام:

- دعم الفرق الطبية
- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- تنسيق المواعيد
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف خدمة العملاء في المستشفيات بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة