وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المستقبل الرقمي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بغرداية
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

وظائف في خدمة العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة