وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الرواد عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة عنابة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

وظائف موظف خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة