وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 740 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بعمان اليوم من التواصل بمنطقة عمانغير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة عمان
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
الانشطة الوظيفية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
القدرات المطلوبة
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo