وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في طنطا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التسويق لتعزيز المنتجات
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- تقديم خدمات العملاء في المتجر
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف موظف خدمة العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة