وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : صفوى.
اعلنت شركة - الصدارة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : صفوى.
وظائف صفوى - وظائف أخصائي خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة