وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الطموح لوظيفة موظف كول سنتر

المواصفات :

الشركة في صبيحية - وتبحث عن موظف كول سنتر للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- إدارة الوقت
- استخدام الأدوات المكتبية
- التواصل الفعّال
- تحسين الأداء الخدمي
- الدقة في العمل

المهام:

- إدارة المكالمات اليومية
- الالتزام بمعايير الخدمة
- حل المشكلات الفورية
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم التقارير الدورية

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

وظائف كول سنتر بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة