وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأمل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة شربين.
وظائف شربين و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

وظائف خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة