وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة التطور المستمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12440 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من التطور المستمر , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفأخصائي خدمة المواطن , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
وظائف أخصائي خدمة المواطن بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة تسويق إلكتروني (مسوق) - مطلوب شركة تسويق الكتروني
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف في شركة المتوسط والخليج للتأمين (موظف تأمين) - وظائف شركة المتوسط والخليج للتأمين وإعادة التأمين التعاوني
- وظائف في الوظائف الإلكترونية (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف الوظائف الالكترونيه
- وظائف مدير موقع إلكتروني (مدير موقع إلكتروني) - مدير موقع الكتروني موط