وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سلا - بشركة الرؤية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير دعم العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات

المهام:

- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

وظائف مديرين دعم عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة