وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الجديدة إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل المطلوب.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة رياض الخبراء.

نحتاج إلى يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة