وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- تقديم حلول فورية للمشكلات
- مهارات الاستماع الجيدة
- إدارة الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات

المهام:

- التواصل مع فرق التوصيل
- إدارة الشكاوى الواردة
- تقديم الاستشارات حول خدمات الشركة
- تطبيق معايير خدمة العملاء
- المساهمة في تحسين الأداء العام لقسم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة