وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بدمياط اليوم من النجاح المستمر بمنطقة دمياط
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دمياط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة