وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البناء الذهبي عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف موظفين كول سنتر بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة