وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمنهور.
اعلنت شركة - الفجر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمنهور.
وظائف دمنهور - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- التحدث بأدب
- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق

المهام:

- تدريب العملاء على الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة