وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم Infinite Solutions عن حاجتها إلى موظفين في مجال المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمساعدة العملاء على تجاوز أي عقبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج لكل من العميل والشركة
- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء متميزة من خلال الاحترافية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات وتعزيز الخدمة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء
- إجراء المكالمات الترويجية لتعزيز المبيعات وزيادة الإيرادات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تطوير استراتيجيات للتفاعل الإيجابي مع العملاء وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

فرصة عمل في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة