وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بدبي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة