وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقدم الذهبي والتعيين فوري , تطلب مهندس خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهندس خدمة العملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة