وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال الرائدة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في الابتكار, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

وظائف مدير خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة