وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة PrimeEdge Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية وبأسلوب مهني
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة للعملاء عبر قنوات مختلفة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لضمان تقديم استشارات دقيقة
- الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها وفق السياسات المتبعة

المهام:

- التعامل مع طلبات الخدمة وتسجيلها في النظام المتخصص لضمان المتابعة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة بسيطة ومفهومة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة