وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الرقمية عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة خورفكان.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة