وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المبادرة .
المقر : خليفة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة