وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Infinity Systems عن توفر وظائف شاغرة في مجالات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع حولي.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة