وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء في تمارة لالإنجاز السريع
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

وظائف ممثل خدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة