وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُسعد التطور المستدام عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية لتحقيق أهداف مسؤول عملاء في تمارة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف مسؤول عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة