وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور عن وظائف جديدة - مطلوب موظف في الخطوط الجوية شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني
- الالتزام بمعايير السلامة الجوية
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح للعملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء
- تنظيم عمليات الصعود والنزول من الطائرة
- تقديم التقارير المتعلقة بالرحلات اليومية
- التعاون مع الفريق لتنسيق جداول الرحلات
- تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

وظائف في الخطوط الجوية بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة