وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الحلم عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف اتصال في منطقة تلمسان.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بدقة والعمل على حلها
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المتاحة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

فرص عمل لموظف اتصال بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة