وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الإنجاز
تبحث الشركة عن مسؤول دعم فني للعمل بتقرت
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف مسؤول دعم فني بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة