وظائف مصر

وصف الوظيفة

الأفق الجديد نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشاكل الفنية
- مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية
- القدرة على تحليل المشاكل وتقديم حلول فعالة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التفاعل الإيجابي مع الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- متابعة تحديثات البرمجيات وإبلاغ العملاء
- التكيف مع التغيرات في الإجراءات والتقنيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل مع الزملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة