وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الوفاء الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في بني حسن

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

وظائف خدمة عملاء ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة