وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم التعاون الذكي عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء في مدينة بسكرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة