وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الرقمي إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع بدر.

ندور على لهم خبرة في العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة