وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة السلام مطلوب والتعيين فوري مهندس دعم فني بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف مهندس دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

معرفة واسعة بأنظمة الشبكات والحواسيب، القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين، القدرة على إعداد وتقديم التقارير التقنية، مهارات استخدام الأدوات التقنية بشكل احترافي، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد، مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة، الالتزام بالمعايير التقنية، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، مهارات التدريب وتقديم الإرشادات للعملاء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء والزملاء، حل المشكلات التقنية بشكل فعال، إعداد التقارير الفنية عن الحوادث التقنية، توفير الدعم الفني عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت، تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة، تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات، التأكد من توافق الأنظمة مع المعايير التقنية، متابعة الصيانة الدورية للأجهزة، تحسين العمليات التقنية لتلبية احتياجات العملاء، توفير الدعم الفني في حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

مطلوب مهندسين دعم فني حديثي التخرج بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة