وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الهدف الواضح إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف في الخطوط الجوية في باتنة.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في العمل.
بعد الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، فهم إجراءات السلامة والأمان في مجال الطيران، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية، معرفة جيدة بأنظمة الحجز وإجراءات السفر، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في السفر، القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بفعالية، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة

المهام:

إدارة عمليات تسجيل الوصول للركاب وضمان سلاسة الإجراءات، تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء بشأن الرحلات، التعامل مع المواقف الطارئة والإجراءات المناسبة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تجربة سفر مريحة، مراقبة حالة الرحلات وتقديم التحديثات للركاب، تنظيم الوثائق اللازمة لإجراءات السفر، المساعدة في إجراءات الهجرة والجمارك عند الحاجة، تقديم الدعم للعملاء في حالة تأخير الرحلات، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في مكاتب الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة